to read complaints and reviews, or file yours. 
5 kişi olarak 2024 yılı içinde Dreamland Suit bungalov Sapanca’da Kırmızı Oda’da konakladık. Geçen yıl da aynı tesiste kalmıştık ve bazı eksiklikler dikkatimizi çekmişti, ancak bu yıl durumun daha da kötüleştiğini gördük. İşletme, geçen bir yıl içinde kendini hiç geliştirmemiş. Odamızda ve genel alanlarda her yer kırık döküktü, kapı kolları yoktu ve hijyen seviyesi sıfırdı. Kanepeler ve minderler çok kirliydi, sürekli rahatsızlık hissettik. Güvenilir diye tercih ettiğimiz yerde kendimizi hiç güvende hissetmedik; girişte kimse yoktu, bungalov başıboş bırakılmıştı ve ilgilenen kimse yoktu.
Eksiklikleri işletmeye ilettik, ancak “tamam getiririz” denmesine rağmen hiçbir şey getirilmedi. Ayrıca müşteri memnuniyetiyle ilgili herhangi bir kaygılarının olmadığını açıkça dile getirdiler. Telefonla aradığımızda da hiçbir çözüm sunulmadı, ilgisiz kaldılar. Tüm bu olumsuzluklara rağmen 20.000 TL gibi yüksek bir ücret ödedik ve kesinlikle memnun kalmadık.
Bu tür sorunların diğer müşteriler tarafından da yaşanmaması için işletmenin acilen kendini geliştirmesini ve gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.
19-21 Ağustos tarihleri arasında Sapanca’daki Rain Forest Bungalow 4’te 3 gece konakladık. İşletmeden ve hizmetten genel olarak memnun kalmadık. Odaların hijyeni yetersizdi, bungalow oldukça eskiydi ve işletmecilerle neredeyse hiç iletişim kuramadık; ayrılırken bile kimseyle görüşemedik. Havuzun der...
26 Eylül 2025 tarihinde Tree Home Bungalov Sapanca’da 2 gece 3 gün konaklamak üzere 14.000 TL’ye anlaştık. 12 Eylül’de 4.000 TL kapora, 26 Eylül’de ise 11.000 TL ödeme yaptım. Ancak girişte bizden 15.000 TL alındı ve “Sizinle konuşan kişi artık yok” denilerek konu kapatıldı. Saat 14.00’te giriş yap...
20-21-22 Ağustos tarihlerinde jd-2 (sarı renkte olan) bungalovda konakladık. İlk andan itibaren temizlik ve ilgi konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Oda teslim edildiğinde ne şampuan ne duş jeli vardı, temizlik yapıldığı söylendi ancak lavabonun ve koltuk süngerlerinin altı kirliydi. Mutfakta sadece ç...
9 Ağustos’ta Sapanca zkn Bungalov’da havuzlu oda için iki gecelik konaklama yaptık. Rezervasyon sırasında ilk gün için 1000 TL kapora istendi, ancak sonrasında bu tutar 2000 TL’ye çıkarıldı. Toplamda 2000 TL kapora ve 14.000 TL havale ödemesi yaptım. Otele gelmemize yarım saat kala, odada terlik ve...
3-5 Eylül 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Sakarya/Sapanca Memnuniye Sokak No:***/* adresindeki Glamp Forest tesisinde, a tipi bungalovda konakladık. Konaklama öncesinde toplam 16.000 TL ödeme yaptım; 4.600 TL’sini acente hesabına, 11.400 TL’sini ise ev sahibinin hesabına gönderdim. Konakla...
Yorumlar