Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Dream Nails Tırnak Studio Kaba Tutum Ve Müşteri Şikayetine Yanıtsızlık

profile
06 Şubat 19:56
101

Çanakkale Dream Nails' e Eylül 2025 den beri, tırnaklarımdaki kalınlaşma ve batma şikayetiyle gitmeye başladım. Yaklaşık 3 haftada bir giderek bu medikal ayak bakım hizmetini almaya başladım.
Beklentim; tırnaklarımın 5 aydan beri daha az batmasını ve daha düzgün bir görüntüye kavuşması idi.
En son gittiğim 22 Ocak çarşamba gününden bir hafta geçmeden şikayetlerim yinelenince kendisinin davetiyle kontrole gittim. S****hanım benden 15 dakika. Sonra geldi, o gelmeden önce asistanından pamuk ve aseton rica ederek ojelerimi çıkardım.
Sonra kontrolü gerçekleştirdik, sebep sonuçlarını konuştuk, yorumlarının bazılarına katılmadığımı ifade ettim.
Ayrıldıktan hemen sonra beni telefonla arayarak kendisi yokken çekmeceleri karıştırdığımı asistanından öğrendiğini, ve ayrıca benim sürekli işine karıştığımı, onu kontrol etmeye çalıştığımı ve daha fazla beni istemediğini söyleyerek telefonu kapattı.
Dükkana döndüm, başka müşterisi olduğu için tek olduğu zaman konuşmak istediğimi söylediğimde inanılmaz kaba, sığ ve şiddetli tutumuyla beni kovdu.
Yapmadığım bir şeyle itham ettiklerini söyleyerek kanıt istedim, asistanına bunun gerçek olup olmadığını sorduğumda asistanını şiddetle susturdu. Kız birkaç kez öyle demedim demek isterken ona parmak sallayarak sesini yükselterek tekrar susturdu. Kamera kayıtlarını göstermesini istedim, ispatlamak zorundasın dediğimde hiçbir şey yapmak zorunda değilim diyerek savuşturdu. Polis çağırdı, arabada 9 yaşında oğlum beklediği için böyle saçma sapan bir şeyin içinde olmasını istemediğimden, daha sonra gitmek ve polisi kendim çağırmak üzere çıktım.
S*** hanımın, yaptığı işin bırakın eleştirilmeyi, yorum yapılmasına bile tahammülü olmayan bir yapıda olduğunu, bunun için her türlü çirkinliğe başvurabilecek ayarsızlıkta gördüğümü üzülerek dile getiriyorum.
Çanakkale' de 6 yıldır, öncesinde 9 yıldır sürekli ve hala kadınlarla çalışan, hem esnaf hem de atölye sahibi biri olarak bu satırları yazıyorum.

27 Nisan 21:27 (Şikayetten 2 ay sonra)
Havva
Havva
03 Mayıs 03:32

Sayın ş, öncelikle tarafımdan yapılan şikayete yaklaşık iki ay sonra yanıt verilmiş olmasını da dikkat çekici bulduğumu belirtmek isterim. Söz konusu olay günü, telefonda tarafıma ilettiğiniz ve beni bir daha müşteri olarak kabul etmeme gerekçesi olarak ileri sürdüğünüz ithamların gerçekliğini anlamak amacıyla tekrar işletmenize geldim. Bu doğrultuda, müşterinizin bulunmadığı ve sizin için uygun bir zamanda, yalnız olarak görüşmek istediğimi açıkça ifade ettim. Nitekim bu durum, o gün işletmenizde bulunan müşteriniz ve çalışanınız tarafından da bilinmektedir. Ancak buna rağmen tarafıma son derece kaba bir üslupla yaklaşılmış, aynı asılsız suçlamalar tekrar edilerek işletmeden çıkarılmam istenmiştir. O esnada yaptığım tek şey, hakkımda ileri sürülen ithamların gerçeği yansıtmadığını açıkça ifade etmek ve bu iddiaların doğruluğunun tespiti için kamera kayıtlarının incelenmesini talep etmek olmuştur. Buna karşın talebim karşılanmamış; aksine tarafıma yönelik uygunsuz ve kabul edilemez bir tutum sergilenmiştir. İşletmeden ayrılmamın nedeni, aracımda bulunan çocuğumun bu olumsuz ortamdan etkilenmesini engellemektir. Bu durumun, iddia edildiği gibi herhangi bir kaçınma veya suçluluk göstergesi olarak yorumlanması mümkün değildir. Tarafıma yöneltilen “işletmeyi karalama” iddiasını da kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım deneyimi ifade etmek, bir tüketici olarak en doğal hakkımdır. Paylaşımlarım, tamamen kişisel deneyimime dayanmakta olup herhangi bir asılsız itham veya hakaret içermemektedir. Dilediğiniz takdirde konuyu yargıya taşıyabilirsiniz. Bu durumda, tarafıma yöneltilen asılsız ithamların, iftira niteliğindeki beyanların ve maruz kaldığım kaba ve rencide edici davranışların; başta kamera kayıtları olmak üzere tanık beyanlarıyla birlikte tüm deliller çerçevesinde ortaya konulacağı açıktır. Ayrıca, gerçeğe aykırı beyanda bulunan çalışanınız da dahil olmak üzere, kişilik haklarıma zarar veren bu süreç nedeniyle tarafımca manevi tazminat talebinde bulunma hakkımın doğduğunu da bilgilerinize sunarım. Tüm yasal haklarım saklıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Temmuz 2024 16:20
1.290
Yüksek Fiyat Ve Kusurlu Hizmet: Nail Art Stüdyo Çanakkale
Yüksek Fiyat Ve Kusurlu Hizmet: Nail Art Stüdyo Çanakkale

You Nail Studio'da Kötü Hizmet Ve Mağduriyet: Protez Tırnak İşleminde Hayal Kırıklığı

profile
18 Haziran 2025 02:34
2.123
You Nail Studio'da Kötü Hizmet Ve Mağduriyet: Protez Tırnak İşleminde Hayal Kırıklığı
you-nail-studioda-kotu-hizmet-ve-magduriyet-protez-tirnak-isleminde-hayal-kirikligi-1.jpg

Baileys Beauty Bar Resmen Tırnağımı Deldi!

profile
22 Temmuz 2024 22:48
460
Baileys Beauty Bar Resmen Tırnağımı Deldi!
Baileys Beauty Bar Resmen Tırnağımı Deldi!
Baileys Beauty Bar Resmen Tırnağımı Deldi!
Baileys Beauty Bar Resmen Tırnağımı Deldi!
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Ra Nail Bar Çalışanın Korkunç Tavrı Ve Randevu Aldığım Hizmeti Alamama!

profile
03 Eylül 2024 10:32
541
Benzer Şikayet Yaz