Dream Nails Tırnak Studio Kaba Tutum Ve Müşteri Şikayetine Yanıtsızlık

Sayın ş, öncelikle tarafımdan yapılan şikayete yaklaşık iki ay sonra yanıt verilmiş olmasını da dikkat çekici bulduğumu belirtmek isterim. Söz konusu olay günü, telefonda tarafıma ilettiğiniz ve beni bir daha müşteri olarak kabul etmeme gerekçesi olarak ileri sürdüğünüz ithamların gerçekliğini anlamak amacıyla tekrar işletmenize geldim. Bu doğrultuda, müşterinizin bulunmadığı ve sizin için uygun bir zamanda, yalnız olarak görüşmek istediğimi açıkça ifade ettim. Nitekim bu durum, o gün işletmenizde bulunan müşteriniz ve çalışanınız tarafından da bilinmektedir. Ancak buna rağmen tarafıma son derece kaba bir üslupla yaklaşılmış, aynı asılsız suçlamalar tekrar edilerek işletmeden çıkarılmam istenmiştir. O esnada yaptığım tek şey, hakkımda ileri sürülen ithamların gerçeği yansıtmadığını açıkça ifade etmek ve bu iddiaların doğruluğunun tespiti için kamera kayıtlarının incelenmesini talep etmek olmuştur. Buna karşın talebim karşılanmamış; aksine tarafıma yönelik uygunsuz ve kabul edilemez bir tutum sergilenmiştir. İşletmeden ayrılmamın nedeni, aracımda bulunan çocuğumun bu olumsuz ortamdan etkilenmesini engellemektir. Bu durumun, iddia edildiği gibi herhangi bir kaçınma veya suçluluk göstergesi olarak yorumlanması mümkün değildir. Tarafıma yöneltilen “işletmeyi karalama” iddiasını da kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım deneyimi ifade etmek, bir tüketici olarak en doğal hakkımdır. Paylaşımlarım, tamamen kişisel deneyimime dayanmakta olup herhangi bir asılsız itham veya hakaret içermemektedir. Dilediğiniz takdirde konuyu yargıya taşıyabilirsiniz. Bu durumda, tarafıma yöneltilen asılsız ithamların, iftira niteliğindeki beyanların ve maruz kaldığım kaba ve rencide edici davranışların; başta kamera kayıtları olmak üzere tanık beyanlarıyla birlikte tüm deliller çerçevesinde ortaya konulacağı açıktır. Ayrıca, gerçeğe aykırı beyanda bulunan çalışanınız da dahil olmak üzere, kişilik haklarıma zarar veren bu süreç nedeniyle tarafımca manevi tazminat talebinde bulunma hakkımın doğduğunu da bilgilerinize sunarım. Tüm yasal haklarım saklıdır.