Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33340194

DrDermalok Eksik Gönderiyi Kabul Etmiyor

profile
Daytona
Drdermalok
12 Ağustos 2025 16:26
131

11.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden DrDermalok satıcısından 2 adet hacamat seti sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 425 897 648 6. Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurdum ve talep oluşturuldu, fakat hâlâ bir dönüş alamadım. DrDermalok firması ise 2 adet gönderdik diyerek beni suçluyor ve sorumluluğu üzerime atıyor. Ayrıca ürünün ilan görselinde yedek parçalardan söz ediliyordu, ancak bu yedek parçalar da gönderilmedi. Gelen kargo poşetinin desi boyutu ise küçük boydu ve içine 2 kutunun sığması imkansızdı. Kargo kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Ürünü Yalova adresine teslim aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eksik gönderilen ürün ve yedek parçalar için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Çözüm: Hepsiburada Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Yaşar
Vaseline
04 Kasım 2025 14:49
729

30 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 417 235 422 9 numaralı siparişimle iki paket, toplamda 24 adet Vaseline Aloe Vera Nemlendirici ürün siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında yalnızca iki adet ürünün gönderildiğini fark ettim. Siparişimdeki ürünlerin büyük bir kısmı eksikti. Bu durumu ...

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Çözüm: Hepsiburada Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet
eksik-gonderilen-urunler-ve-yetersiz-cozum-hepsiburada-siparisimde-yasadigim-magduriyet-3.jpg
eksik-gonderilen-urunler-ve-yetersiz-cozum-hepsiburada-siparisimde-yasadigim-magduriyet-2.jpg

Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Sümeyye
Rimu Health Products
17 Temmuz 2025 11:43
798

03.05.2025 günü Rimu Health markasından 3 al 2 öde kampanyasına istinaden 6 adet hyaluronik asit sipariş verdik fakat bize 2 adet ürün gönderildi. Bunu firmaya belirttik ve bize eksik ürünlerimizi göndereceklerini belirttiler. Daha sonra tekrar kargo geldi fakat içinden 4 adet serum çıkması gerekirk...

Hepsiburada'da Yanlış Ürün Ve İade Sorunu

profile
Zeynep
La Roche - Posay
06 Mart 2025 21:17
447

6 şubatta 2025 de Hepsiburada dan sipariş ettiğim ürünler yanlış geldi. Satıcı La roche posay ürünlerin bizden kaynaklı değil diye iade kabul etmedi. Toplam gelmesi gereken ürün adeti 6 olması gerekirken gelen kutuda 3 adet yazıyordu. Defalarca arama sonucumda Hepsiburada müşteri hizmetleri iade işl...

Hepsiburada'da Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
Hepsiburada'da Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
Hepsiburada'da Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Yanıtlar

profile
Merve
La Roche - Posay
25 Kasım 2024 22:26
8.936

12 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden La Roche Posay satıcısından görseldeki setten 2 adet sipariş ettim. Ancak 6 adet Effaclar duo+m krem, 2 adet tonik, 1 adet c vitamini serum eksik gönderildi. Kargo poşetimde herhangi bir hasar yoktu. Eksik ürün talebimi girdiğimde cevaben rastgele hazırlanan ...

Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Yanıtlar
Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Yanıtlar
Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Yanıtlar
2 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz