to read complaints and reviews, or file yours.Drama Wave İptal Edilen Satın Alımın İadesi Gelmedi Ve Açıklama Yok
Drama Wave üzerinden kısa dizi satın aldım ve 2 Temmuz 2026 tarihinde, yani aynı gün içinde bu işlemi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirmiştim. İşlem tutarı yaklaşık 3000 TL, yani 59 euro civarındaydı ve iptal sonrası bu tutarın kredi kartıma iade edilmesini bekliyordum.
İptali Olay Store üzerinden yapmama rağmen, o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ne bir açıklama, ne de süreçle ilgili bir geri dönüş alabildim.
Aynı gün iptal ettiğim bu işlem için, ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
2 Temmuz 2026 tarihinde Google Play Store üzerinden Drama Wave’e üyelik aldım, ancak aynı dakika içinde üyeliği iptal ettim. Buna rağmen hesabımdan 59,99 Euro tutarında ücret çekildi ve bu ödemenin iadesiyle ilgili yaptığım başvuru olumsuz sonuçlandı.
E-posta ile yaptığım itiraz sonrası tarafıma gönderilen yanıtta, üyeliğimin sözde 2 Temmuz 2027 tarihine kadar devam ettiği, bu nedenle 59,99 Euro tutarındaki ödemenin iade edilmeyeceği belirtildi. Üyeliği anında iptal etmiş olmama rağmen, bir yıl sonrasına kadar sözleşme bitiş tarihi gösterilerek iadenin reddedilmesini hem adil hem de hakkaniyetli bulmuyorum.
Zorlukla kazandığım ve hemen iptal ettiğim bir üyelik için tahsil edilen 59,99 Euro tutarındaki ücretin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
