Randevu Sistemindeki Kaos Ve Uzun Bekleme Süreleri

Dragos Tıp Merkezi’ne özellikle B***** K*** hoca için geliyorum ve kendisinden gayet memnunum. Ancak merkezin çalışma düzeni ve randevu sistemi nedeniyle her gelişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Randevularım ne zaman olursa olsun şimdiye kadar saatinde girdiğim tek bir muayene olmadı, her seferinde en az 1 saat beklemek zorunda kalıyorum. Şu anda da randevuma rağmen yaklaşık 1 saattir bekliyorum. Buna rağmen kimse bekleme süresiyle ilgili net bir bilgi vermiyor, kimin ne zaman içeri alınacağı belirsiz, hastaları yönlendiren ya da açıklama yapan kimse olmuyor.

Acıbadem ile benzer ücretler ödeyerek hizmet almamıza rağmen bu kadar düzensiz bir sistemle karşılaşmak kabul edilebilir değil. Randevu saatine uygun şekilde muayeneye alınmak ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.