Yüksek Ücretli Muayenede İlgi Ve Açıklama Eksikliği

F****’daki muayenehanesinde G***** B*****’a muayene oldum ve ödediğim 10.000 TL muayene ücretine rağmen hiçbir şekilde ilgi ve tatmin edici bir yaklaşım görmedim. Kliniğe girdiğim anda, uzun süre beklemiş olmama rağmen sadece ağzının ucuyla söylenen bir “hoş geldiniz” dışında herhangi bir karşılanma veya ilgi gösterilmedi.

Randevu saatim geçtiği halde bir saatten fazla bekletildim. Çok derin ağrılar yaşadığımı özellikle belirtmeme rağmen detaylı bir muayene ve açıklama beklerken bana yalnızca ağrı kesici olarak Arveles almam önerildi. Zaten kendi başıma da düşünebileceğim bu öneri dışında, şikayetlerimi dinleyen, açıklama yapan, beni gerçekten anlamaya çalışan bir yaklaşım göremedim.

Patlama noktasına gelmiş bir kistim olduğunu, 23 yaşında, bekar ve genç bir hasta olduğumu, bu durumun beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak zorladığını kendisine anlattığımda da “evet olabilir” diyerek geçiştirdi. Detaylı bir açıklama yapmadan ameliyat olmam gerektiğini, olmazsam ağrı olduğunda Arveles almamı söyleyip adeta beni başından savdı. Tüm bu süreçte yüzümüze bile doğru düzgün bakmayan, iletişimi son derece zayıf ve ilgisiz bir yaklaşım sergiledi.

Sosyal medyada kendini çok ön plana çıkaran ve yüksek ücretle hizmet veren bir hekimden en azından hastasına karşı ilgili, açıklayıcı ve güven veren bir tutum beklerdim. Ne yaklaşımı ne de verdiği bilgiler beni tatmin etmedi, ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir deneyim yaşadım. Bu nedenle kendisini kimseye önermiyorum ve bu tavrının düzeltilmesi, hastalara karşı çok daha özenli ve ilgili bir yaklaşım sergilemesini beklediğimi belirtmek istiyorum.