Nöroloji Poliklinik 2'de Randevu Görülmemesi Ve Yanlış Hekim Ataması

09.03.2026 tarihinde saat 14.45’te Bakırköy Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi Nöroloji Bölümü Poliklinik 2 için babaanneme randevu aldım. Babaannem yaklaşık 5 yıl önce beynine pıhtı atması sebebiyle konuşamıyor ve kendini ifade edemiyor, şu an da sebebini bilmediğimiz şekilde bağırma sorunu yaşıyor. Bu nedenle hastaneye gelirken sürecin daha özenli ve hızlı ilerlemesini bekliyorduk.

Hastaneye gittiğimizde, randevumuz olmasına rağmen önce randevunun görünmediği söylendi, ardından da ancak ücretli şekilde kayıt açılabileceği belirtildi. Nöroloji 2 banko danışma kısmındaki görevli personelin işini bilmemesi yüzünden yaklaşık 1 saate yakın bekletildik ve buna rağmen poliklinik odası boş olduğu halde işlemimiz çok geç yapıldı.

Randevuyu Nöroloji Bölümü Uzman Hekim 2 Poliklinik’te görev yapan V***** A*** Y**** isimli hekime almış olmamıza rağmen, muayenenin F**** E*** isimli asistan hekim tarafından yapılması da ayrıca bizi rahatsız etti. Hem yaşlı hem de ciddi anlamda rahatsız bir hastadan bahsediyoruz; bu kadar hassas bir durumda bu tür karışıklıkların ve ihmallerin yaşanmamasını beklerdik.

Ben, bu tür bir durumun başka hiçbir hasta ve yakını tarafından yaşanmaması için, özellikle Nöroloji Poliklinik 2 banko danışma kısmında görevli kişilerin işleyiş ve hasta iletişimi konusunda kendilerine çeki düzen vermelerini, gerekli görülen tüm idari inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.