Acil Serviste Uzun Bekleme Ve Koordinasyon Eksikliği

Bugün saat 13.00 civarında annemi safra kesesi ve bel ağrısı şikayetleriyle Sadi Konuk Hastanesi acil servisine getirdim. Acil serviste annem sabahtan itibaren saatlerce bekletildi, genel cerrahiye ismi bile iletilmemiş. Annemin yatan hasta olarak muayene edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde doğru düzgün bilgi verilmeden bekletildi.

Genel cerrahiye annemin adının bildirilmemesi nedeniyle müdahale gecikti, daha sonra rica edilerek ancak muayene edildi. Doktora durum sorulduğunda da “diğerlerinin hatası beni ilgilendirmiyor” şeklinde bir tavırla karşılaştık. Hastanenin içinde personelin birbirinden habersiz olması, kimsenin kimseden haberinin olmaması ve bu koordinasyonsuzluk yüzünden hastaların saatlerce bekletilmesi kabul edilemez bir durumdur. Hastane personelinin yaklaşımı son derece ilgisiz ve umursamazdı, kimseyle sağlıklı şekilde görüşüp bilgi alma imkanı da bulamadık.

Bu hastaneye her gelişimizde benzer ihmal ve bekletilme problemleri yaşıyoruz. Acil servisteki bu düzensiz, ilgisiz ve saygısız yaklaşımı kabul etmiyorum. Hastanenin ve çalışanların ciddiyetle denetlenmesini, hastaların bu şekilde bekletilmesine son verilmesini, hasta haklarına uygun, hızlı ve insanca bir hizmet verilmesini, personel seçiminin ve eğitiminin buna göre yapılmasını talep ediyorum.