Atlas Hastanesi'nde Revizyon Burun Ameliyatı Sonucu Hayal Kırıklığı

2023 yılında Atlas Hastanesi’nde Op. Dr. İbrahim Devecioğlu tarafından daha önce geçirdiğim başarısız burun ameliyatının revizyonu için operasyon oldum. İlk ameliyattan sonra burnumda çökme vardı, kendisi bunu revizyonla düzeltebileceğini söyleyerek güven verdi ve göğsümden kıkırdak alarak yeni bir operasyon planladı.

Ameliyat süreci de iyileşme dönemi de son derece zor geçti. Buna rağmen burnum ne estetik açıdan ne de fonksiyonel açıdan beklediğim gibi olmadı. İnce ve zarif bir burun yapım varken, şu an burnum şekil olarak dondurma külahı gibi, kaba ve özensiz bir görünüme sahip. Kıkırdakların rastgele yerleştirildiğini, törpüleme ve şekillendirme anlamında yeterli özen gösterilmediğini düşünüyorum. Yüksek bir bedel ödeyerek, yaklaşık 80 bin tl karşılığında estetik ve nefes açısından daha iyi bir sonuç beklerken, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ileride burnumu sağlıklı şekilde kullanıp kullanamayacağımdan kaygı duyar hale geldim.

Doktor, ameliyat öncesinde insana büyük bir güven veren, moral ve motivasyon sağlayan, psikolojik olarak ameliyata hazırlayan bir yaklaşım sergiliyor. İyi bir sonuç alınacağına inandırıyor, ücret konusunda da yardımcı olacağını söyleyerek hastayı rahatlatıyor. Ancak ameliyat olduktan sonra sonuç alınmayınca, iyileşme süreci de son derece zor ve yıpratıcı geçiyor çünkü iyi yapılmamış bir burun olduğu hemen kendini belli ediyor, kısa sürede sorunlar ortaya çıkıyor. Bu sorunları kendisine ilettiğimde ise somut bir çözüme ulaşamıyor, en fazla yeniden ameliyat ederiz, düzeltiriz gibi sözler söylüyor fakat bu kadar olumsuz bir tecrübeden sonra bir kez daha aynı riski almak benim için mümkün görünmüyor.

Kendisine her gittiğimde yalnızca “düzelecek” şeklinde olumlu ama somut hiçbir müdahale içermeyen yanıtlar alıyorum. Kontrollerde herhangi bir düzeltme ya da çözüm odaklı yaklaşım görmedim, sadece sözlü olarak oyalandığımı hissediyorum. Hastanede bulunurken aynı doktora yeniden müdahale için gelen pek çok hasta gördüm ve onların da sonuç alamadan geri döndüklerine şahit oldum, bu da güvensizliğimi daha da artırdı.

Ödediğim ücretin ve yaşadığım fiziksel/psikolojik yıpranmanın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Burnumdaki bu başarısız sonucun giderilmesi için tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını, gerekirse ek bir maliyet çıkmadan düzeltme operasyonu ya da ödediğim ücretle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.