Atlas Hastanesi'nde Başarısız Burun Ameliyatı Deneyimi




Atlas Hastanesi ve Dr. İbrahim Devecioğlu hakkında Sağlık Bakanlığı'na şikayette bulunuyorum. 22.01.2024 tarihinde Atlas Hastanesi'nde Dr. İbrahim Devecioğlu tarafından burundaki kemerli burun estetiği ameliyatı oldum. Ameliyat sonrası kontrollerim yapılmadığı gibi bu yöndeki tüm taleplerim karşılıksız kaldı. Ameliyat sonrası burnun şekil olarak oturması beklenirken, burundaki kemer görüntüsü devam etmekte ve burun deliklerinde eşitsizlik oluşmuş, sağlıklı nefes alamama sorunum gelişmiştir. Artık görüntü dışında sağlığım ile ilgili gelişen komplikasyonlar hayatımı olumsuz etkilemektedir. İbrahim Devecioğlu, yaptığı işlemi takip etmemiş, gelişen komplikasyonlarla sağlığımı tehlikeye atmış, hiçbir randevu talebime karşılık vermemiştir. Söz konusu hekimi ve işlemi yaptığı hastane olan Atlas Hastanesi'ni görevini yapmaması, ameliyatta ve sonrasında hekim kaynaklı hatalarda sorumluluk almaması ve ulaşılmaz olması sebebiyle şikayet ediyorum. Hiçbir şikayeti önemsemeden insanların sağlığını tehlikeye atmaya devam eden hekimin usulsüz çalışma prensiplerinin denetim ve takibini önemle rica ederim.
Ç** Hanım selamlar. Şikayet başvurunuzu titizlikle okumuş bulunmaktayız. Operasyondan sonra kontrol randevularını organize eden asistan arkadaşların işlerini takip etmemeleri sebebiyle kliniğimizde buluşamadığımızı ve kontrollerinizin aksadığını anlıyorum. Bu gibi şikayetlerin yaşanmasından ötürü gerekli önlemler kliniğimizce alınmış ve çalışan personeller revize edilmiş, yeni hastanelerle anlaşmalar yapılmıştır. Mağduriyetinize çözüm olabilmek adına bizimle numaralı hattımızdan veya üzerinden iletişime geçebilir ve uygun olduğunuz bir tarih aralığında Ataşehir Uphill Towers' taki kliniğimize gelebilirsiniz. Operasyon tarihinize ait arşiv kayıtlarına gittiğimiz zaman operasyon masasında çekilmiş öncesi-sonrası görsellere ulaşmış bulunuyoruz. Bu görsellerde ve videolarda operasyonunuzun kozmetik ve fonksiyonel açıdan başarılı geçtiği sadece ben değil, şayet herhangi bir meslektaşıma da danıştığınız zaman şahit olacağınız üzere aşikardır. Operasyon sonrası ilk 3 aylık kemik ve kıkırdak dokuların birbirlerine kaynadıkları ve iyileşme dokuları ile çevrelendikleri bu kritik dönemde yara bakımızın nasıl yapılması gerektiği, burun ve yüz bölgesini ekstra korunarak darbe almamanız gerekliliği, yatarken yatış pozisyonunuzun nasıl olması gerektiği, ilaçlarınızın nasıl kullanılması gerektiği, masajlarınızın nasıl uygulanması gerektiği, alkol ve sigara kullanmamanızın gerekliliği gibi birçok husus size hem sözel hem de yazılı onam formu adı altında sunulmuştur ve siz bu yazılı belgeyi kendi rızanız ile imzalayarak operasyona girmiş oldunuz. Aynı belgede danışanlarımızın yüzde 5-10 luk kısmında doku iyileşmesinin gecikmesi, yara yeri enfeksiyonu oluşması, burun içi kıkırdak dokuların operasyon sonrası kan akımında azalmaya bağlı beslenmesinde bozulmalar olması gibi durumlara sekonder olarak istenen sonucun alınamayabileceği bilgisi yer almıştır ve siz bu kısmı da okuyup anladıktan sonra ıslak imzanızı koyarak operasyona girdiniz. Bu gibi durumlar oluştuğu zaman revizyon rinoplasti operasyonunu danışanlarımızdan herhangi bir el emeği ücreti almaksızın uygulamaktayım. Dolayısıyla size verdiğim telefon numarasından veya bize ulaşabilirsiniz. Aşağıda paylaştığımız ameliyat görsellerinden de göreceğiniz üzere hem kozmetiksel açıdan hem de fonksiyonel açıdan burnunuz daha feminen bir görüntüye kavuşmuş olarak görülmekte ve yamukluk orta getirilip burun kavisiniz ve burun ucunuz gayet makul bir şekilde kavuşturulmuş görünmektedir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Allah'a emanet olun.





Öncelikle merhabalar. Ben Dr. İbrahim Devecioğlu. Şikayetinizi okudum. Kliniğimiz haftanın 6 günü açık olmakla beraber ne zaman isterseniz 05549840098 numaralı kurumsal hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim problemi yaşamanızın nedeni eskiden randevu işlerini yürüten asistan arkadaşımın konuyla ilgilenmemiş olmasıdır. Bununla ilgili gerekli önlemleri alarak personel revizyonuna gitmiş bulunmaktayız. Bu durumdan ötürü kurumumuz ve şahsım adına anlayışınızı talep etmekteyiz. Rinoplasti ameliyatlarında %5-%10 arasında hasta isteğine uygun olmayan sonuçlar oluşabilmektedir. Bu durum size hem yazılı hem de sözlü olarak bildirilmiştir ve siz de bu onam belgesini imzalayıp kabul ederek ameliyata girmiş bulundunuz. Paylaştığım görsellerde de görüldüğü üzere burnunuzun ameliyat öncesi ve sonrası görsellerinde herhangi bir problem gözükmemekle beraber kozmetik açıdan gayet başarılı bir sonuç ortaya çıkmıştır.