to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyat Sonrası Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Öncelikle merhabalar.
Gecen yıl Op. Dr. İbrahim Devecioğlu'dan ameliyat oldum. Hatta kaburgamdan kıkırdak alındı. Anlayacağınız bir nevi 2 ameliyat oldum. İlkin 2 3 ay ödem vs. Derken normal stabil görülüyordu. Fakat burun zaman geçtikçe oturmaya başladı. Kusurlar oluşmaya başladı. 6 ay sonra Ufak operasyon yaptı. Giderdim dedi. Fakat burun olduğu gibi duruyor. Herhangi değişen bir şey olmadı kusurlar hala olduğu gibi duruyor. Burnumun üstüne konulan kıkırdak alın çatısına değil de biraz gerisine koyduğu için kotu sırıtmasından dolayı ve sol burum dediğinin yan kısmıma fazla malzeme doldurmasından dolayı kotu duruyor. Defalarca aradım cevap vermediler. Müsait değiliz öyle böyle bahaneler bulup geçiştirdiler. Burun delikleri zaten asimetrik ucu hala hissetmiyorum. Alın çatım sanki yapay parça takmışlar gibi duruyor. Aramalarıma cevap vermediler. Defalarca aradım. Bana mesajda tek dedikleri şey 35 bin yatak ücreti vereceksin tekrar ameliyat olacaksın kaburgandan tekrar kıkırdak alınacak dediler. Yaptıkları hatanın faturasını bile size kesiyorlar. Bunu da arayıp değil de mesajda yazıyorlar. Sırf caydırmak için ellerinden gelen her şeyi yaptılar. Oldu ya bittiye getirdiler. Ameliyat öncesi kedi ameliyattan sonra tilkiyi oynuyorlar. Düşünsenize doktorunuz raporu bile ücret karşılığında yazıyor. Hastane ortamı ameliyathane vasat ötesi. Asistanı kabadayı ahkam kesiyor. Diyeceğim şu doktorumuzu çok iyi secin burun bu sakaya gelmez 3 5 kuruş fazla verin. Temiz şekilde yapıp geçin. Ameliyat olmak önemli değil mühim olan doktorun el becerisi ve sonrası. Hayal kırıklığına girmek istemiyorsanız doktorunuzu çok iyi araştırın. Geçmiş olsun şimdiden.
Öncelikle merhabalar. Ben Dr. İbrahim Devecioğlu. Şikayetinizi dikkatlice okudum. Randevularımı organize eden ve hastane tarafından bana verilmiş olan asistan hanımefendi ile iletişim sorunları yaşayan sizin gibi eski danışanlarımız bana hem bireysel yollarla hem de bu platformlar vasıtasıyla ulaşmaktalar. Eski asistan arkadaşımızla yollarımızı ayırmış bulunuyoruz. Siz değerli danışanlarımıza daha profesyonel hizmet verebilmek adına şahsi kurumsal bir asistan hanımefendiyle klinik işleyişimize devam etmekteyiz ve her daim kendisine ulaşabilir ve muayene için randevu alabilirsiniz. Ameliyata girmeden önce siz değerli danışanlarımıza onam formu sunmaktayız. Bu onam formunda ameliyatın komplikasyonları bölümü yer almaktadır. Bu komplikasyonlar tabii ki de her danışanımızın başına gelmemektedir. Toplam danışanlarımızın %5-10 u arasında komplikasyon aralığı bulunmaktadır. Ve siz bu onam formunu okuyarak altına ıslak imzanızı attınız ve ameliyat esnasında bu komplikasyonların olabileceğini bilerek ve kabul ederek ameliyata girdiniz. Bu gibi komplikasyon durumlarında düzeltme rinoplastisi işlemlerinde bütün hekimler etik açıdan el emeğini danışandan talep etmezler. Ancak özel hastanelerin ameliyathanesini kullandığımız için günlük hastane kullanım bedeli altında bir masraf çıkar ve bu masrafı biz danışana iletiriz. Burada danışanlarımızın komplikasyon ve malpraktis kavramlarını bilmeleri önemlidir. Komplikasyon; her şey usulüne uygun yapılsa dahi vücudun iyileşme dokularında meydana gelen öngörülemez faktörler nedeniyle iyileşmede aksamalar ve istenilen sonucun alınamamasıdır. Malpaktis ise; hekimin hatalı bir işlem yapması sonucu danışanın hayati fonksiyonunun bozulması, engelli kalması, organ kaybı veya tıbbi prosedüre aykırı bir şekilde ölümüdür. Dolayısıyla komplikasyon durumlarında düzeltme işlemi isteyen danışanlarımıza hastane masrafını ödemeleri karşılığında el emeği ücreti talep etmeksizin düzeltme işlemlerini yapmaktayız. Danışan-Hekim gizililiği çerçevesinde bu gibi platformlarda belirtilmeyecek olan ve ameliyat sonrası süreçte doku iyileşmesini bozan, hekiminizin size kesinlikle yapmamanız ve kesinlikle kullanmamanız gereken maddeleri kullandığınız muayenehane sesli ve görüntülü kayıt sistemimizde sabittir. Size yapılan revizyon rinoplasti operasyonunun öncesi ve sonrası görüntülerini paylaşıyorum. Yani kısacası hekiminizin yasak dediği şeylerden uzak durmadığınız takdirde doku iyileşmenizin ve estetiksel sonucun çok güzel olmasını bekleyemezsiniz. Dönütünüz için çok teşekkür ederiz. Allah' a emanet olunuz. Bir ömür boyu sağlıklı ve mutlu kalınız.
Ne anlatıyorsunuz siz ben ameliyata siz gelişi güzel ameliyat yapıp hatalı işlem yap sonra. Siz bunları göze alarak onam formunu kabul ediyorsunuz diyorsunuz. Maalesef efendim o dediğiniz isler öyle olmuyor. Atalı işlem yaptıysan manevi tazminata kadar yolu var 5 yıl suresi var bana bu denli açıklamayla hakli olduğunuzu kanıtlayamazsınız. Ben kalkıp hatalı işlem yap diye para vermiyorum. Sen bu isi devlet hastanesinde değil özel para karşılığında yapıyorsunuz. O yüzden yaptığınız hatalı işlemi ise karşılamak zorundasınız. Burda asistanın suçu yok doktor izin vermediği takdirde asistan randevu veremez. Doktor görüşmek istemediği için asistan randevu veremiyor. Burda suçlu olan asistan değil doktor. Açıklama sonunda bile ulaşmam için değil direk selamla konuyu kapatmanıza hayran kaldım çok samimisiniz maşallah. Bu akılla tam bir esnaf ruhunuzu sergiliyorsunuz.
