Yüz Dolgu Ve Botoks Sonrası Asimetri Ve Ücretsiz Düzeltme Sözüne Aykırı Ücret Talebi

Yaklaşık üç ay önce Ankara Çukurambar’da H**** A****’a yüz bölgeme dolgu ve botoks işlemi yaptırdım. Özellikle nazolabial çizgilerimde belirgin bir dolgunluk olmasını istediğimi belirttim. İlk işlem için 55.000 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında botokstan memnun kalsam da dolguda istediğim sonucu hiç alamadım, nazolabial çizgilerimde neredeyse hiçbir değişiklik olmadı ve elmacık kemiklerim asimetrik, yamuk görünüyor.

Kontrol için kliniği aradığımda, sekretere rahatsız olduğum bölgelerin ücretsiz şekilde düzeltileceğini özellikle sordum ve “evet” yanıtını aldım. Ancak kliniğe kontrole gittiğimde bu kez benden tekrar ücret talep edildi ve ikinci işlem için 20.000 TL daha istenmesi beni çok rahatsız etti. Hem aldığım sonuçtan memnun kalmadım hem de başta ücretsiz denilmesine rağmen sonradan tekrar ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ödediğim ücretler ve memnun kalmadığım sonuçlar göz önüne alındığında, benden istenen ikinci ücretin alınmamasını, mevcut mağduriyetimin giderilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.