to read complaints and reviews, or file yours. 
Dr. Abuzer Gaffar'ın polikliniğine randevu alarak gittim. Doktor beyin dışarıda işi varmış; bunu randevu saatimde oraya giderek öğrenebildim. Öncesinde ne arayıp bilgilendirme yapıldı ne de sonrasında özür dilendi! Kendi mesleğine saygısından ya da nezaketen yapması gereken bir şeyi bilmiyor sanırım; öğrenmesini tavsiye ederim. Klinik, bize müşteri gözüyle değil de hasta gözüyle bakıp ayrım yapmazsa memnun oluruz.
Randevunu saatine 10 dakika kala keyfi randevu iptal edip sadece doktor beyin işi varmış deniliyor. Orada olmama ve beni görmesine rağmen ne bir açıklama ne de bir özür dilenmiyor doktor bey tarafından. Meslek etiği ve saygısı olan doktorları tercih etmek gerekiyor.
Bu doktora gitmeden birkaç defa düşünülmeli. Bir işlem için bilgi almak istedim. Karşımdaki kişi bana saçma sapan mesajlarla yanıt verdi. Sonra da 'Yanlış yazıldı, anlamanız lazım' diye saçma mesajlarına devam etti. İftar vakti aradı, makul bir saatte aramasını söyledim. Aradan 20 dakika geçti, yine...
**** beyin diş Polikliniği ilk aradığımda tavrı hoş olmayan bir hanımefendi açtı bilgi almak için birkaç soru yönelttiğimde ise ertesi gün sabah 8.30'da aramam gerektiğini söyledi fakat ertesi gün 09.00 civarı aradığımda bu saatte aranılır mı mesai saatleri içerisinde değiliz diyerek suratıma kapatı...
Başvurduğum zamanlar belli bir ücret karşılığında belli bir süre tedavi etme sözü alarak tedaviye başladım. Ama ilk muayeneden sonra bir daha randevu alamadım. Durmadan beni ektiklerini söylediler. Yok, doktor beyin babası hasta, yok, doktor bey şehir dışında diye. Yine bir gün, babası hasta, şehir ...
Hayatımda yaşadığım en büyük sorunlardan biri. Bu kliniğe randevu aldım, ancak randevu almak ve bu insanlara ulaşmak başlı başına bir işkenceydi. Bazı sebeplerden ötürü randevuma gidemeyecektim ve bu yüzden randevu saatimi ve günümü değiştirmek istedim. Belirtmek isterim ki son dakika iptal etmedim....
Yorumlar