Soğuk Ve Kurumuş Ürünler, Çözüm Sunmayan Personel
Balıkesir Doyuyo şubesinden 22.01 tarihinde yaklaşık 550 TL tutarında alışveriş yaptık ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Masaya gelen ürünler hem kurumuş hem de tamamen soğumuş şekilde servis edildi.
Durumu görevliye ilettiğimizde, bu halinin normal olduğunu ve ürünlerin bu şekilde servis edildiğini söyleyerek hiçbir şekilde çözüm sunmadı. Ne ürünlerin değiştirilmesi ne de telafi edici herhangi bir adım atılmadı.
Hem ödediğimiz ücrete hem de yaşadığımız deneyime karşılık bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Ürünlerin taze ve sıcak şekilde servis edilmemesi ve personelin ilgisiz tavrı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Veysel Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
















