Buyaka Şubesi'nde Personel Davranışları Ve Temizlik Sorunu
Uzun süredir Doyuyo markasını severek tercih eden bir müşteriyim; ancak Buyaka şubesinde yaşadıklarım nedeniyle artık bu şubede yemek yemekten hoşlanmıyorum. Son birkaç aydır özellikle belirginleşen bir şekilde personelin tavırları ve genel ortam, Doyuyo kalitesine hiç yakışmıyor.
Şubede sipariş verirken de, ödeme sırasında da çalışanların üslubu son derece isteksiz ve ilgisiz. Sanki herkes zorla çalışıyormuş gibi bir hava var ve bu durum müşteriye doğrudan yansıyor. Masalar çoğu zaman kirli, temizliğe yeterince özen gösterilmiyor. Özellikle bir çalışanınızın tavırlarından hiç memnun değilim ve bu durum defalarca yaşandığı için artık rahatsızlığımı dile getirmek istedim.
Bu ilgisiz ve saygısız tavırlar nedeniyle şikayetimi bugüne kadar şube yetkililerine ya da müşteri hizmetlerine iletme gereği duymadım çünkü zaten ciddiye alınmayacağımı düşündüm. Ancak Doyuyo markasına duyduğum güven nedeniyle, Buyaka şubesine acilen müdahale edilmesini, personel davranışları ve temizlik konusunda gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Elif Hanım, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Elif Hanım, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Sonu 9696 ile biten hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.
Merhaba Elif A., Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli inceleme yapılmış ve çözüm sağlanmıştır. Anlayışınız ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.













