Eksik Ve Yanlış Tavuk İçeren Soğuk Menü 24 Km Fazladan Yolculuk Ve Güven Kırıklığı

Melih

Doyuyo!

13 Ocak 22:36

310

Melih'in Teşekkür Mesajı

“Şikayet çözüm merkezinden arayıp yaşanan bu kötü durumu telafi edeceklerini söylediler. Satış sonrası hizmete önem verdikleri için teşekkür ederim.”

13.01.2026 günü saat 20:16’da Doyuyo 10 Burada Balıkesir şubesinden Tenders Festival menüyü paket olarak aldım. Yaklaşık 12 km uzaklıktaki evime gittiğimde menüdeki tavukların eksik olduğunu fark edip tekrar şubeye geri döndüm. Soğumuş olan paketime eksik tavukları ekleyip geri verdiler, ancak eve geldiğimde bu kez eklenen tavukların da yanlış olduğunu gördüm.

Bu süreçte hem toplamda 24 km fazladan yol gitmek zorunda kaldım, yaklaşık 45 dakikam boşa gitti, hem de soğuk ve yine yanlış hazırlanmış bir menüyü yemek durumunda kaldım. Yaşadığım bu deneyim, Doyuyo 10 Burada Balıkesir şubesinin hizmet kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için şubenizdeki personel ve sipariş kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

Doyuyo!

14 Ocak 11:32 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Melih Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Doyuyo!

14 Ocak 11:50

Merhaba Melih Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili konuyla ilgili incelememiz devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız.

Melih

15 Ocak 17:49

Şikayet çözüm merkezinden arayıp yaşanan bu kötü durumu telafi edeceklerini söylediler. Satış sonrası hizmete önem verdikleri için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samına sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Kıl Çıktı, Çalışanlar İlgilenmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Samına

Doyuyo!

14 Ekim 2025 16:16

516

14.10.2025 tarihinde saat 15:17’de Balıkesir 10 Burda AVM’deki Doyuyo Doyuyo şubesinden Tenders Festival Menü siparişi verdim. Siparişimdeki tavuk parçasının içinden uzun, sarı bir kıl çıktı. Bu durumu hemen çalışanlara ilettim ancak kesinlikle ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hijyen...

siparisimde-kil-cikti-calisanlar-ilgilenmedi-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Meriç sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doyuyo'da Beklenmedik Menü Sürprizi

Meriç

Doyuyo!

16 Aralık 2024 19:32

483

"Şikayetim üzerine Doyuyo tarafından verilen hediye çekini bugün kullandım bütün ürünler sıcak boyutu ve baharatları olması gerektiği gibiydi çalışanlar ilgili ve kibardı ilginiz için teşekkürler. Ayrıca eşime söylediğim menüyü de hediye ettiler kendilerine çok teşekkür ederim."