Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Servis Ve İlgisiz Çalışanlar

profile
Mehmet
01 Şubat 19:32
411

1 Şubat Pazar günü Sur Yapı AVM’de bulunan Doyuyo şubesine gittik. Sipariş olarak verdiğimiz Cheddar Festival menü önceden hazırlanmış gibiydi ve masaya geldiğinde soğuktu. Ne yemeğin sıcaklığı ne de tazeliği açısından beklediğimiz özeni göremedik.

Ayrıca şubedeki çalışanlar müşterilere karşı son derece ilgisiz ve alakasızdı. Sanki orada müşteri yokmuş gibi davranmaları, bir şey sormak veya istemek istediğimizde de umursamaz tavırları bizi rahatsız etti.

Ben bu şikayetle birlikte özellikle personelin müşterilere karşı daha ilgili ve alakalı olması için gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Aynı durumun tekrar yaşanmaması için şubenin hem hizmet kalitesi hem de ürünlerin sıcak ve taze servis edilmesi konusunda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 13:07 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Mehmet Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

02 Şubat 14:07

Merhaba Mehmet Bey, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Sonu 9696 ile biten hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
03 Ekim 2023 22:44
2.210
"İletişime geçildi. Teşekkürler..."

profile
Seval
08 Ağustos 2024 23:43
1.318

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz