to read complaints and reviews, or file yours.41 Burda AVM Doyuyo Şubesinde Soğuk Servis Ve İlgisiz Personel Sorunu
30.11.2025 tarihinde 41 Burda AVM’deki Doyuyo şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu şubede her gidişimde Cheddarlı Burger Menü neredeyse her seferinde soğuk servis ediliyor, cheddar peyniri buz gibi geliyor. Özellikle sıcak olmasını rica etmeme rağmen, 'Isıtamam, bizde ısıtılmaz.' denilerek geri çevrildim ve müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir çaba gösterilmedi.
Aynı menüyü Symbol AVM’deki Doyuyo şubesinde yediğimde ürünler sıcak ve cheddar peyniri erimiş şekilde geliyor, orada böyle bir sorun yaşamıyorum. Buna rağmen 41 Burda AVM şubesindeki yetkilinin, özellikle de o an görevli olan kişiyi rica etmeme rağmen tavrı çok olumsuz ve umursamazdı. Çözüm aramak yerine kesin bir dille 'Bizde ısıtılmaz.' demekle yetindi.
Bu şikayetimle özellikle 41 Burda AVM Doyuyo şubesindeki ilgili yetkilinin uyarılmasını ve müşteri memnuniyetinin ne kadar önemli olduğunu öğrenmesini istiyorum. Aynı markanın başka şubesinde sorunsuz şekilde sıcak servis yapılabiliyorken, bu şubede de en azından aynı özenin gösterilmesini bekliyorum.
Merhaba Ümit Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
T
