to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak günü akşam saat 19.00 civarında Kadıköy Tepe Nautilus AVM’de bulunan Doyuyo şubesinden Tenders Festival menüsü aldım. Gelen hamburgerler uzun süre beklemiş gibiydi, ekmek ve içindeki ürünler sertleşmiş, taş gibi olmuştu ve yenmeyecek durumdaydı.
Bu nedenle hamburgerlerin değiştirilmesini istedim, yeniden yaptılar; ancak bu sefer de hamburger buz gibiydi. Özellikle ekmeklerin ısıtma makinesinde ısıtıldığını elbette biliyoruz, fakat üst ekmek sıcak olmasına rağmen alt ekmek ve iç kısmı tamamen soğuktu. Bu durumu belirttiğimde, kasadaki tesettürlü çalışan, “Bekletilmesini istemediğiniz için soğuk” şeklinde bir açıklama yaptı. Yani hem ilk başta beklemiş, kuru hamburgeri yemek zorunda bırakılıyorum, kabul etmeyince de bu kez soğuk ürünü kabullenmem beklendiği hissini yaşadım.
Hem ürünlerin kalitesi hem de çalışan davranışındaki bu yaklaşım nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şube ile çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
27 Kasım 2025 tarihinde Tepe Nautilus Doyuyo şubesinden üç adet büyük menü siparişi verdim. Menülerden ikisi Cosmo Wings ve Galactic idi, üçüncüsünün ismini hatırlamıyorum. Toplamda yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Gelen yemekler buz gibiydi, sanki sabahtan hazırlanıp bekletilmiş gibiydi ve menüler e...
Yorumlar