Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimde Bozuk Ürün Ve Eksik İade Sorunu Yaşadım

Siparişimde Bozuk Ürün Ve Eksik İade Sorunu Yaşadım
Fatema
18 Eylül 00:57
272
Fatema'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkürler”

Doyuyou İzmit Sanayi şubesinden Getir uygulaması aracılığıyla bugün yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde gönderilen mayonez bozuktu ve daha önce de siparişim eve ulaşmadan iptal edilmişti ve para iadesi yapılmamıştı.
Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, para iadesi konusunda yardımcı olunmadı veya çözüm sunulmadı. Sadece bozuk mayonez için ücret iadesi yapıldı.

Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, tarafıma özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi adına telefonuma kupon veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

siparisimde-bozuk-urun-ve-eksik-iade-sorunu-yasadim-2.jpg
18 Eylül 17:50 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Fatema Hanım, Telefon görüşmemizde aktardığımız gibi konuyu her türlü görüş ve önerinizi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. DOYUYO Müşteri Hizmetleri

Fatema
24 Eylül 16:43

İlgilendiğiniz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

19 Şubat 2024 15:37
1.158
Doyuyo Yanlış Teslimat, Dökülmüş Salata

08 Aralık 2023 22:23
829
Doyuyo Maltepe Cevizli Şube
Doyuyo Maltepe Cevizli Şube
Benzer Şikayet Yaz