to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Yanlış Nakit Ve Kart Tahsilatı
02.01.2026 tarihinde akşam saat sekiz civarlarında, müdavimi olduğum Pendik Çarşı Doyuyo şubesine gittim. Ödemede kasiyere, 30 TL’nin nakit, kalan tutarın ise kredi kartından çekilmesini özellikle belirttim ve 200 TL uzattım. Buna rağmen kasiyer 200 TL’nin tamamını nakit olarak geçti, fişi bu şekilde kesti ve kalan 550 TL’yi de kredi kartımdan çekti. Yani alınması gereken nakit tutar yanlış ve gereğinden yüksek bir şekilde tahsil edildi.
Daimi müşterisi olduğum bir şubede böyle bir dikkatsizlikle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yanlış tahsilat nedeniyle ayrıca bir iade talebim bulunmuyor; ancak bu tür hataların tekrar yaşanmaması için ilgili personelin uyarılmasını ve daha dikkatli olmalarının sağlanmasını istiyorum.
Merhaba İlayda Hanım, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Sonu 9696 ile biten hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.
Merhaba İlayda Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili konuyla ilgili incelememiz devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız.
Sorunum giderilmiştir ilginiz için teşekkürler
İlginiz için teşekkürler
Merhaba İlayda Hanım, Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli inceleme yapılmış ve çözüm sağlanmıştır. Anlayışınız ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
