to read complaints and reviews, or file yours.İftar Siparişindeki Eksik Royale Sandviçler İçin Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi
21.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Doyuyo’dan verdiğimiz iftar siparişinde, paket içeriğinde yer alan 3 adet Royale Sandviç hiç teslim edilmedi. Sipariş, içerisinde birçok ürünün bulunduğu toplu bir paketti ve toplam 845 TL ödeme yaptım. Ancak iftar saatinde ana ürünlerimizden olan 3 adet Royale Sandviç’in gelmemesi nedeniyle özellikle çocuklar gelen ürünlerle yetinmek zorunda kaldı.
Durumu Yemeksepeti canlı destek üzerinden ilettim, benden sipariş numarası ve fotoğraf istendi. Ben de elimde olan, gelen ürünlerin fotoğraflarını gönderdim. Görüşmede para iadesi olmayacağı, bu konuda yardımcı olunacağı söylendi ancak kısa süre sonra destek hattı koptu ve süreç yarım kaldı, herhangi bir dönüş yapılmadı.
Eksik gelen 3 adet Royale Sandviç için ya ücret iadesi ya da bu ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. İftar saati gibi kritik bir zamanda yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin net bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba Pelin Hanım, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Gecikmelide olsa sorunum çözülüp para iadesi 24.02 de yapılmış. İlgili arkadaşlara teşekkür ederim
