to read complaints and reviews, or file yours.Doyuyo! Eksik Ürün Ve Geciken İade İçin Acil Müdahale Talebi
30 Ocak akşamı saat 18.00–19.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Doyuyo’dan vermiş olduğum siparişimde eksik ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde ekstra promosyon olarak seçtiğim acılı tenders ile menü içerisinde yer alan 4 adet spicy Wings ürünü teslim edilmedi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu Getir uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine ilettiğimde, eksik ürünler için para iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 3 saati aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaşık 400–450 TL civarında bir tutarın iade edilmesi gerekirken, ne uygulamada ne de hesabımda bu iade görünmüyor.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, eksik gönderilen ürünlere ait tutarın entegrasyon numarası 697cdaba6c624005d7e1eeeb ve teslimat kodu e264 olan siparişim için en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kıvanç Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili konuyla ilgili incelememiz devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız.
