Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ve Yanlış Hazırlanan Siparişe Yetersiz Destek

Zeynep
05 Kasım 17:29
285
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“İlgileriniz için teşekkür ederim.”

5 Kasım 2025 tarihinde saat 16:05 civarında Doyuyo Silivri Kipa şubesinden aldığım siparişte eksik ürünler olduğunu eve vardığımda fark ettim. Siparişimde ayrıca patates (80 TL) ve (15 TL) fark ödeyerek aldığım ikinci makarna bulunmuyordu. Toplamda 495 TL ödedim. Sipariş notum dinlenmemiş olup hamburgerimin içeriği de yanlış hazırlanmış.

Durumu çözmek için internetten bulduğum şube numarasını aradım ancak bana ilgisiz bir şekilde, buranın genel merkez olduğu ve online destekten yardım almam gerektiği, şubelere ulaşamadıkları söylendi. Bu yaklaşım da ayrıca üzdü.

Adisyon numaram: 2146, satış numaram ise: zed2025000001041.

Eksik ürünlerin gönderilmesini veya ücret iadesi/indirim kodu ile telafi edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca çözülmesini rica ederim.

05 Kasım 17:50 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Zeynep
07 Kasım 16:56

İlgileriniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Reyhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Ve Hasarlı Sipariş, İlgisiz Şube Ve Yetersiz Çözüm

Reyhan
15 Eylül 13:18
740
Eksik Ve Hasarlı Sipariş, İlgisiz Şube Ve Yetersiz Çözüm
eksik-ve-hasarli-siparis-ilgisiz-sube-ve-yetersiz-cozum-7.jpg
eksik-ve-hasarli-siparis-ilgisiz-sube-ve-yetersiz-cozum-6.jpg
eksik-ve-hasarli-siparis-ilgisiz-sube-ve-yetersiz-cozum-5.jpg
eksik-ve-hasarli-siparis-ilgisiz-sube-ve-yetersiz-cozum-4.jpg
eksik-ve-hasarli-siparis-ilgisiz-sube-ve-yetersiz-cozum-3.jpg
eksik-ve-hasarli-siparis-ilgisiz-sube-ve-yetersiz-cozum-2.jpg

Gizem
20 Nisan 22:02
311
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Bayat Burgerler, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

16 Ekim 16:11
259
Soğuk Ve Bayat Burgerler, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Soğuk Ve Bayat Burgerler, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
soguk-ve-bayat-burgerler-musteri-hizmetleri-yanit-vermedi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz