Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ve Yanlış Hazırlanan Siparişe Yetersiz Destek

profile
Zeynep
05 Kasım 2025 17:29
354
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“İlgileriniz için teşekkür ederim.”

5 Kasım 2025 tarihinde saat 16:05 civarında Doyuyo Silivri Kipa şubesinden aldığım siparişte eksik ürünler olduğunu eve vardığımda fark ettim. Siparişimde ayrıca patates (80 TL) ve (15 TL) fark ödeyerek aldığım ikinci makarna bulunmuyordu. Toplamda 495 TL ödedim. Sipariş notum dinlenmemiş olup hamburgerimin içeriği de yanlış hazırlanmış.

Durumu çözmek için internetten bulduğum şube numarasını aradım ancak bana ilgisiz bir şekilde, buranın genel merkez olduğu ve online destekten yardım almam gerektiği, şubelere ulaşamadıkları söylendi. Bu yaklaşım da ayrıca üzdü.

Adisyon numaram: 2146, satış numaram ise: zed2025000001041.

Eksik ürünlerin gönderilmesini veya ücret iadesi/indirim kodu ile telafi edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca çözülmesini rica ederim.

05 Kasım 2025 17:50 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Zeynep
Zeynep
07 Kasım 2025 16:56

İlgileriniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Talha
14 Ekim 2025 19:20
275
eksik-teslim-edilen-siparise-ulasim-ve-ucret-iadesi-sorunu-yasadim-1.jpg
4
Reyhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Reyhan
15 Eylül 2025 13:18
969
Eksik Ve Hasarlı Sipariş, İlgisiz Şube Ve Yetersiz Çözüm
eksik-ve-hasarli-siparis-ilgisiz-sube-ve-yetersiz-cozum-7.jpg
eksik-ve-hasarli-siparis-ilgisiz-sube-ve-yetersiz-cozum-6.jpg
eksik-ve-hasarli-siparis-ilgisiz-sube-ve-yetersiz-cozum-5.jpg
eksik-ve-hasarli-siparis-ilgisiz-sube-ve-yetersiz-cozum-4.jpg
eksik-ve-hasarli-siparis-ilgisiz-sube-ve-yetersiz-cozum-3.jpg
eksik-ve-hasarli-siparis-ilgisiz-sube-ve-yetersiz-cozum-2.jpg
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gizem
20 Nisan 2025 22:02
458
"Ceren hanıma çok teşekkürler sorunumuzu çok güzel bir şekilde çözüme ulaştırdı"
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Bayat Burgerler, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
16 Ekim 2025 16:11
649
Soğuk Ve Bayat Burgerler, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Soğuk Ve Bayat Burgerler, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
soguk-ve-bayat-burgerler-musteri-hizmetleri-yanit-vermedi-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz