to read complaints and reviews, or file yours.Renk Salan Sucukta Cevapsızlık Ve İade Talebi
Doyfarm markasına ait, seri/batch numarası 218926 olan piliç kangal sucuğu Düzce Konuralp’teki Hakmar şubesinden yaklaşık 3–4 gün önce satın aldım. Ürünü aldığım gün yemek yaparken sucukların yoğun şekilde boya saldığını fark ettim. Bugün tekrar deneme yaptığımda da aynı durumla karşılaştım ve ürünün görüntüsü ile bıraktığı renk beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürünle ilgili durumu Instagram üzerinden Doyfarm hesabına yazarak bildirdim. Benden iletişim bilgilerim istendi ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili açıklama yapılmadı.
Ürünün, özellikle de 218926 seri numaralı partinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini veya ürün değişimini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Instagram'dan yazdım geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım iletişim alıp kimse dönüş yapması. Bu kadar ilgisizlik pes doğrusu
Sayın Müşterimiz, 36735863 Şikayetiniz bize ulaşmıştı. Konuyla ilgili detaylı inceleme başlatıldı ve en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doyfarm 0850 532 31 30 0800 261 0 261
