to read complaints and reviews, or file yours.Dove Sabunları Köpürmüyor, Hayal Kırıklığına Uğradım
Dove ürünlerini günlük hayatımda ve kişisel bakım olarak çok kullanıyorum. Bu sorun, başıma 3 ayda 2. kez geliyor. Olması açıkçası beni çok üzdü. Almış olduğum ürün sabun ve aldığım Dove sabunlar köpürmüyor. Ne kadar sürmeye çalışsam da, ilk olarak aldığım sabunu önce yüz keseme sürdüm, köpürmedi. Sonra elime sürdüm, o şekilde de köpürmüyor, rahatsız oldum. 2. kez aldığım sabun, fotoğrafta da çekmiş olduğum sabun, o da köpürmüyor. Köpürmeyecekse neden reklamlarda kullanılırken köpükler oluşuyor? Adı üstüne sabun. Dove şampuanda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Markanızdan ve kalitenizden taviz verecekseniz, bu şekilde bir daha Dove marka hiçbir ürününüzü almayacağım ve aldırmayacağım. Sorunumu ne şekilde telafi ettirirsiniz bilemem, fakat en azından attığım fotoğrafta üretim kodu da yazmaktadır. Denetlemenizi ve şikayetimi dikkate almanızı istiyorum sizlerden. Saygılarımla…
Ürün barkod
8720182255716
Ürün üretim tarihi
29/10/2023
Sümeyra K******
Ka*************@gmail.com
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Merhabalar Dove den telafi amaçlı ürün gönderimi sağlanmıştır. Lakin şikayette bulunduğum ürünün sizlere ulaşması için alımı yapılmamış. Aldığım ürünümün sorunlu olup olmadığını öğrenmek isterdim evde olmadığım için teslim edip gitmişler üzerinde geri dönüşümlü kargo olduğu da belirtilmiş. Annem teslim almış keşke kargocular belirtseymiş ya da beni arasalarmış da bende anneme söylediğim gibi paketlenmiş olan ürünü sizlere geri yollatsaymışız. Ama geri dönüşünüzden dolayı teşekkür ederim. Yeni gelen sabunu denemedim henüz umarım aynı sorun bunda da tekrarlanmaz
