Dove Caring Sıvı Sabunun Cilt Kuruluğu Ve Yanıltıcı Nemlendirme İddiası




Uzun zamandır Dove markasına güvenerek ürünlerini kullanan biri olarak yaklaşık iki aydır “Dove Caring” nemlendirici sıvı sabun nedeniyle ciddi bir cilt problemi yaşıyorum. Ürünü her kullandığımda ellerimde gerginlik, aşırı kuruma ve sonrasında deri soyulması oluyor. Daha önce de bir kez aynı durumu yaşamıştım, ellerim adeta deri değiştirmiş gibi çok yoğun bir deri dökülmesi olmuştu; o zaman stresten olduğunu düşünmüştüm.
Sürekli Dove kullandığım için ilk başta bu üründen şüphe etmedim, ancak her el yıkamamdan sonra tekrar tekrar aynı gerginlik ve soyulma başlangıcını fark edince sorunun bu sıvı sabundan kaynaklandığını anladım. İçeriğinde kullanılan maddelerin özellikle kuru ciltlerde olumsuz bir etki yaptığını düşünüyorum. Nemlendirme vaadinin aksine eldeki mevcut nemi bile alıp götürüyor, cildi yatıştırmak yerine daha da tahriş ediyor.
Bu nedenle Dove Caring sıvı sabunun içeriğinin detaylı şekilde incelenmesini ve dermatolojik testlerden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün “nemlendirici” vurgusuyla, yanıltıcı olabilecek bir reklam diliyle pazarlanmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Normal sıvı sabun etkisinde olan, hatta kuru ciltleri daha da kurutan bir ürünün, nemlendirici bir ürünmüş gibi öne çıkarılarak ticari amaçla satışa sunulmamasını, ambalaj ve tanıtım dilinin buna göre yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, benzer cilt yapısına sahip tüketicilerin de aynı sorunları yaşamaması için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever





















