to read complaints and reviews, or file yours.1
Doucee'de Aynı Gün Kargo Vaadi İhlali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Doucee adlı internet sitesinden Doucee markalı lila renkli işlemeli, kalp yaka, sırtı açık elbise siparişi verdim. Ürün sayfasında açıkça “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 1189’dur. Bu süreçte müşteri hizmetlerine farklı zamanlarda ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo takibiyle ilgili bir bilgi veriliyor ne de mail veya telefon yoluyla muhatap bulunabiliyor.
Bu nedenle 1189 numaralı siparişim için hiçbir kesinti olmadan, derhal iptal ve ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
