to read complaints and reviews, or file yours.Dostlar Halı Yıkama Yanılttı
10 gün önce Ankara’dan satın aldığım ipek halımı, üzerindeki tozun giderilmesi için Kırıkkale’de bulunan Dostlar Halı Yıkama firmasına teslim ettim. Halımı salı günü verdim ve 1 hafta sonra teslim aldım. Ancak halım kenarı yırtık bir şekilde bana geri getirildi. Teslim sırasında fotoğraf çektim ve halının yıkanmadan önce herhangi bir hasarı yoktu; yırtık tamamen yıkama sonrası oluştu.
Durumu hemen firmaya ilettim, kendilerine hem fotoğrafları hem de yaşadığım mağduriyeti aktardım. Ancak ne bir açıklama yapıldı ne de yardımcı olmak adına herhangi bir geri dönüş sağlandı. Halının yıkanması karşılığında IBAN’a 240 TL ödeme yaptım ve telefon numaram da kayıtlı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
