to read complaints and reviews, or file yours.Kokulu Ve Arızalı 600 Model Dikey Süpürge İçin İade Ve Değişim Talebi
Dossimo internet sitesi üzerinden 02.06.2026 tarihinde Uwant 600 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra süpürgeyi kullanırken hem çalışma esnasında hem de toz haznesini boşaltırken yoğun ve rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı. İlk başta yeni ürün kokusudur diye düşündüm ancak kullanım devam ettikçe koku azalmadı, aksine rahatsız edici şekilde sürüyor.
Ayrıca toz haznesini boşaltmak için açılan kapağın mekanizması doğru çalışmıyor, kapak açıldıktan sonra kendiliğinden kapanmıyor ve bu sırada içerideki tozlar doğrudan yere dökülüyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün kullanımını zorlaştırıyor. Ürünün görsellerinde evcil hayvan aparatı mevcut olarak gösterilmesine rağmen kutunun içinden bu aparat çıkmadı.
Tüm bu sorunlar nedeniyle öncelikle ödediğim ürün bedelinin tarafıma iadesini, bu mümkün değilse de Uwant 600 model süpürgemin yenisiyle, sorunsuz ve tam içeriğe sahip bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Marka ile iletişime geçtim, ürün değişimi onaylandı ve yeni ürünün kargo edildiği, yarın elime ulaşacağı bildirildi. Şu ana kadar markanın yaklaşımı iyi, ürün elime ulaştığında durumu tekrar bildireceğim.
