Hastane Ücretlendirme Politikası Ve Fatura Şeffaflığı Sorunu

18.02.2025 tarihinde eşim için N****** Özel Doruk Hastanesi Kardiyoloji Bölümü’nden randevu aldık. Randevu öncesinde hastane ile görüşerek eşimin yabancı uyruklu kimlik numarasını belirttim ve muayene ücretini sordum. Tarafıma 2.600 TL ücret bilgisi verildi.

Randevu saatine yakın hastaneye gittiğimizde, hasta kayıt birimi muayene ücretinin 5.200 TL olduğunu söyledi. Nedeni sorulduğunda, eşimin yabancı uyruklu olması nedeniyle "turist girişi" kategorisinde değerlendirildiği belirtildi. Eşimin sağlık durumu nedeniyle ücreti kabul ederek muayene kaydını yaptırdık.

Muayene sonrası doktor gerekli 3 adet test (kan, Holter ve 1 test daha) istedi. Ancak, hasta kayıt biriminden tahliller için 10.000 TL üzeri ek ücret talep edildi. Ücretin çok yüksek olması nedeniyle yalnızca kan tahlilini yaptırmayı kabul ettik. Kan tahlili için 3.270 TL ödeme yaptık ve testler gerçekleştirildi. Doktor test sonuçlarını kontrol etti ve bir sorun olmadığını belirtti.

Ancak, 3 gün sonra faturaları incelediğimde, muayene ve kan tahlili ücretlerinin istisna fatura (vergiden muaf) olarak kesildiğini ve alınan hizmet açıklamasında yalnızca "sağlık hizmet bedeli" ibaresinin yer aldığını fark ettim.

Bu süreçte:
-Öngörülen muayene ücretin 2 katı yüksek bir ücret talep edilmesi,
-Yabancı uyruklu hastalar için yüksek fiyatlandırma uygulanması,
-Faturaların istisna kapsamında kesilmesi ve hizmet detaylarının belirtilmemesi,
konularında şikayetçi olduğumu belirtmek isterim.