Doritos Storm Cipslerinde Sertlik Ve Kalite Sorunu Yaşadım

Frito Lay markasına ait 125 gr Doritos Storm ürününü Niğde Gross 51 mağazasından satın aldım. Ürünü alış tarihinden bir gün sonra ambalajını açıp tükettiğimde, cipslerde yeterli şişme sağlanamadığı için ürünlerin olması gerekenden çok daha sert kaldığını fark ettim. Pelletlerin yeteri kadar sıcaklıkla şişirilemediğini, bu nedenle kalite yönünden hatalı bir ürünün ambalajlanıp satışa sunulduğunu düşünüyorum. Bu durum hem yeme deneyimimi hem de ürün kalitesine olan güvenimi olumsuz etkiledi.

Fritolay ürünlerini, özellikle de Doritos alt markasını severek ve sıkça tüketiyoruz. Yeni bir ürün çıktığında eşimle mutlaka dener, kendi aramızda yorumlarız. Bu nedenle yaşadığım bu sorun, markaya duyduğumuz bağlılığı da olumsuz etkiledi. Ambalaj üzerinde üretim tarihi ve saati 21.11.2025 00:17 olarak görünmektedir. Raf ömrü devam eden bir üründe böyle bir kalite sorunu yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, aynı partiye ait ürünlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.