to read complaints and reviews, or file yours. 
Doremusic’ten WRD32Hanım5S81D35Y numaralı gitar teli siparişim için 03.01.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bildirim aldım. Ürün Konya Selçuklu’daki iş yeri adresime teslim edilecekti ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne kargo firması ne de Doremusic tarafından telefonla aranmadım, üstelik tüm bu zaman zarfında sürekli iş yerindeydim.
Daha sonra Doremusic, kargo şirketinin ürünü getirdiğini iddia etti ancak ben teslim almadım, teslimata dair herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılmadı. Bu süreçte belli aralıklarla toplam 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde not aldıklarını ve ürünü yeniden göndereceklerini söylediler fakat ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bugün mecburen bir müzik marketten gitar telini tekrar satın almak zorunda kaldım. Siparişini verdiğim ve elime ulaşmayan gitar teli için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05/06/2025 tarihinde doremusic web sitesinden Godin a6 Ultra model gitarı 64.771 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: WKKBVZKMB69MBGV). Satın alma işleminden sonra firma beni arayarak, ürünün arızalı olduğu gerekçesiyle gitarı göndermeyeceklerini bildirdi. Yeni sevkiyattan aynı gitarı gönderecekleri...
14.01.2026 tarihinde Doremusic’in internet mağazasından Kinglos DSG 1803 DGS Series 4/4 elektro keman siparişi verdim. Sipariş numaram WFYM451NPUNPZ3K ve 12.927,19 TL ödemeyi internetten kredi kartıyla yaptım. Ertesi gün ürünle ilgili bilgi almak için ben aradığımda, siparişini verdiğim ürünün aslın...
21.09.2025 tarihinde Doremusic üzerinden Mahalo MR1BU Soprano Ukulele siparişi verdim ve ürün 23.09.2025’te Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra kusurlu olduğunu fark edip Saat 16:46’da fotoğrafını çektim. Doremusic’in internet sitesinde 14 gün iade ve değ...
Yorumlar