to read complaints and reviews, or file yours.Dora Medya Hem Teknik Sorunlar Çözülmüyor Hem de İletişim Kanalı Kapatılıyor
Dora medya’dan aldığım yayın hizmeti nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Avusturya’da yaşıyorum ve kendi insanımız kazansın düşüncesiyle özellikle Dora medya’yı tercih ettim ancak yaşadıklarımdan dolayı bu tercihimden pişman oldum. 14.10.2025 tarihinde 3.900 TL, 10.11.2025 tarihinde ise 949 TL olmak üzere toplam iki kez EFT ile cep şube üzerinden bireysel ödeme yaptım. Buna rağmen yayın akışları ne vaat edildiği gibi ne de stabil çalışıyor.
Özellikle Avrupa kanallarında sürekli donma, takılma ve tekrar yayına dönmeme gibi problemler var. Normal, kesintisiz ve düzgün bir yayın izlemek isterken, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sadece normal kanallarda, sorunsuz ve akıcı bir yayın hizmeti almak isterken sistem sürekli problem çıkarıyor.
Yaşadığım sorunları kendilerine iletmeme rağmen, müşteriyle olan iletişimleri son derece sert ve saygısız oldu. Son 1 haftadır da hesabımı engellediler ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem teknik sorunlar çözülmüyor hem de iletişim kanalı kapatılıyor.
Dora medya’dan talebim, ödediğim toplam ücretin hakkını vererek, sorunsuz, donma ve kesinti olmayan, vaat ettikleri gibi düzgün bir yayın hizmeti sunmalarıdır. Aksi durumda bu ödeme ve hizmet süreciyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
