Aynı Ürün İçin Kalite Düşüşü Ve Cevapsız İletişim

Dordatça’dan çağla badem siparişi verdim. İlk siparişim oldukça kaliteli geldiği için memnun kaldım ve tekrar sipariş verdim. Ancak ikinci gönderilen çağlalar çok küçük, acı ve yenemeyecek kadar kötü durumdaydı. Aynı üründen bu kadar kısa sürede bu kadar farklı kalitede ürün gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum üzerine firmaya durumu iletmek için iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri bildirim alamadım, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İlgili sipariş numaram 34655’tir ve ürünü bu hafta teslim aldım.

Ürün kalitesine ilişkin yaşadığım bu olumsuz deneyimin ve geri dönüş yapılmamasının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.