to read complaints and reviews, or file yours. 
Doortaş internet sitesine cep telefonunu ve WhatsApp'ı vermiş fakat dönüş yapmıyorlar. Ticaret ahlakı olarak nezaketen de şu tarihte şu saatte dönüş yapacağız gibi yazmaları veya cevap vermeleri gerekmektedir. Müşterisine dönüş dahi yapmayan bir şirket ile nasıl çalışabilirim?
Doortaş isimli firmanın iletişim numarasını internetten buldum kurumsal bir firma olduğu için vp konuşma butonu koymuşlar ve ben de mesaj attım. Mesajın karşılığında bugün pazar niye rahatsız ediyorsun diye bir üslupla karşılaştım. Eğer rahatsız oluyorsanız WP konuşma butonu koymamaları gerekiyordu....
Doortaş Firmasına 2 adet otomatik Dormakaba marka kapı sipariş verdik. WhatsApp hatlarında Dormakaba markasına ait logo vardı, bu bize sürecin sağlıklı ilerleyeceği izlenimi verdi. Tüm görüşmeleri firma yetkilisi M***** Ç**** Bey ile yaptık. Ödememizi Nisan ayının başında yaptık. 3 hafta gibi uzun s...
Hizmetleri hakkında bilgi almak için WhatsApp'tan yazdım. Anlamadığım konu hakkında soru sorunca benimle dalga geçer gibi saygısızca cevap verdiler. Müşteri ilişkileri böyle olan bir işletmenin hizmeti ne olabilir ki? Firmaların müşterilerine karşı bu kadar saygısız ve fütursuzca konuşmalarını anlay...
Ben hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Siteye giriyorum, satın almak için beni bir WhatsApp destek hattına yönlendiriyorlar. İletişim bilgisi falan istiyorlar ama geri dönen yok. Gerçekten saçma sapan bir durum, büyük pişmanlık. Ürünü üretiyorlar ancak satışını yapamıyorlar.
İade ettiğim ürünün neredeyse bir ay olacak hâlâ iadesi yapılmadı, WhatsApp'tan yazıyorum, 'Şu gün yatacak paranız' deniliyor. Sonra hiçbir şekilde ne bir bilgilendirme ne bir geri dönüş, hiçbir şey yok. Diğer gün yazıyorum, sadece tek kelime geri dönüş; sonrası yine fos. Böyle sorumsuz bir firma hi...
Yorumlar