to read complaints and reviews, or file yours.Playskin Satın Alma Sürecinde İletişimsizlik Ve Sorumsuzluk
Ben hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Siteye giriyorum, satın almak için beni bir WhatsApp destek hattına yönlendiriyorlar. İletişim bilgisi falan istiyorlar ama geri dönen yok. Gerçekten saçma sapan bir durum, büyük pişmanlık. Ürünü üretiyorlar ancak satışını yapamıyorlar.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Playskin olarak son kullanıcılara doğrudan perakende satış gerçekleştirmemekteyiz. Markamız, yalnızca yetkili güzellik merkezleri, klinikler ve profesyonel satış noktaları aracılığıyla hizmet vermektedir. Bu nedenle internet sitemizde online satın alma seçeneği bulunmamaktadır. Web sitemizde yer alan WhatsApp destek hattımızın amacı, son kullanıcılarımızın iletişim bilgilerini alarak kendilerine en yakın yetkili satış noktasına yönlendirilmesini sağlamaktır. İletişim bilgileriniz ilgili merkeze iletilmekte olup, tarafınıza dönüş süreci yetkili satış noktasının inisiyatifinde ilerlemektedir. Her ne kadar merkezlerin geri dönüş süreçlerini doğrudan yönetemiyor olsak da, yaşadığınız bu aksaklık bizim için de önemlidir. Geri bildiriminiz doğrultusunda ilgili süreci değerlendirecek ve yönlendirme süreçlerimizi daha etkin hale getirebilmek adına gerekli kontrolleri sağlayacağız. Görüşünüzü bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Slimwell Kozmetik Medikal Group a. Ş.
