Kapora İadesi Ve Teslim Edilmemiş Kapıların Acil Çözümü Talebi

Door Deko adlı firmaya, firma yetkilisi M***** F**** O***** aracılığıyla, 08.11.2025 tarihinde evime gelinerek 10 adet daire iç kapısı için ölçü alındıktan sonra sipariş verdim. Bu sipariş için 40.000 TL kapora ödemesi yaptım ve karşılıklı olarak sözleşme imzaladık. Teslimat için en geç 1 ay süre verildi ancak bu süre geçmesine rağmen kapılar teslim edilmedi.

Bu süreçte firma sürekli bahanelerle oyaladı, defalarca sözlü olarak tarih verip yerine getirmedi ve sonrasında tamamen ortadan kayboldu. Ne iş yapıldı ne de ödediğim 40.000 TL kapora iade edildi. Komşum da aynı firmaya, yine M***** F**** O***** üzerinden, sipariş verip 50.000 TL ödeme yapmış durumda ve o da aynı şekilde mağdur edildi. Elimde hem ödemenin banka dekontu hem de imzalı sözleşme ve yazışma kayıtları mevcuttur.

Kapıların ya sözleşmeye uygun şekilde acilen teslim edilmesini ya da ödediğim 40.000 TL kapora bedelinin eksiksiz ve gecikme yaşatılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.