Soğuk Ve Eksik Sipariş, Özürsüz Gecikme!

2.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Bahçelievler Şirinevler’de bulunan A** U***’nın Yeri’nden telefonla yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 50 dakika sonra hâlâ gelmeyince restoranı aradım, bana 5 dakika içinde geleceği söylendi. Ancak siparişim yaklaşık 20.00’yi 20 geçe, yani yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra teslim edildi.

Kurye geldiğinde bu kadar geç kalınmasına tepki gösterip neden bu kadar geç geldiğini sordum, ispatlayabileceğimi de belirttim fakat hiçbir açıklama yapmadan sadece ücreti alıp gitti. Ne restoran tarafından ne de kurye tarafından en ufak bir özür bile dilenmemesi beni gerçekten çok rahatsız etti.

Ayrıca gelen yemekler soğuktu ve siparişimde olması gereken salatalık hiç gönderilmemişti. Restoranı tekrar arayıp durumu bildirmek istedim ancak telefonla kendilerine ulaşamadım, bu nedenle şikayetimi buradan yazmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu gecikme, ürünlerin soğuk ve eksik gelmesi ve özür dahi dilenmemesi A** U***’nın Yeri gibi bir yere hiç yakışmadı, hakkımı helal etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim hizmetin sağlanmasını talep ediyorum.