Sipariş Sonrası Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Sunulmaması

10 Haziran 2024 tarihinde saat 19:00’da Döner Bank Altınşehir şubesinden 400 TL tutarında döner siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık yarım saat sonra, saat 19:30 civarında şube tarafından arandım ve dönerin kalmadığı, siparişimin karşılanamayacağı bildirildi. Herhangi bir alternatif ürün veya çözüm sunulmadı, sadece başka bir yerden sipariş vermem gerektiği söylendi.
Evimde misafirlerim varken bu şekilde mağdur edilmekten dolayı son derece rahatsız oldum. En azından alternatif bir ürün veya çözüm sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.




