Donas Alerjisi Olan Müşteriye Dikkatsiz Ve Saygısız Döner Servisi

Aydın Efeler Adnan Menderes Bulvarı’nda bulunan Donas Döner şubesinden bugün sipariş verdim. Kasada çalışan ve aynı zamanda döner kesen personele, açıkça alerjim olduğunu, dönerin içinde sadece tavuk ve mayonez olmasını istediğimi özellikle belirttim. Ancak çalışan, yüzüme bile bakmadan ukala bir tavırla “tamam tamam” diyerek geçiştirdi.

Siparişimi paket olarak aldığım için içeriğini sonradan kontrol edebildim. Dönerden ilk ısırığı aldığımda içinde sos, turşu vb. Birçok malzemenin konduğunu fark ettim ve alerjim nedeniyle devam edemedim, döneri yemek yerine sokak hayvanlarına vermek zorunda kaldım. Hem sağlık açısından risk aldım hem de ödediğim yaklaşık 300 TL boşa gitmiş oldu.

Alerji gibi ciddi bir konuda bu kadar umursamaz ve saygısız bir yaklaşım sergilenmesini kabul etmiyorum. Personelin müşteriye karşı tavrı ve sipariş hassasiyetine dikkat edilmemesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu olayla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.