to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Efeler Adnan Menderes Bulvarı’nda bulunan Donas Döner şubesinden bugün sipariş verdim. Kasada çalışan ve aynı zamanda döner kesen personele, açıkça alerjim olduğunu, dönerin içinde sadece tavuk ve mayonez olmasını istediğimi özellikle belirttim. Ancak çalışan, yüzüme bile bakmadan ukala bir tavırla “tamam tamam” diyerek geçiştirdi.
Siparişimi paket olarak aldığım için içeriğini sonradan kontrol edebildim. Dönerden ilk ısırığı aldığımda içinde sos, turşu vb. Birçok malzemenin konduğunu fark ettim ve alerjim nedeniyle devam edemedim, döneri yemek yerine sokak hayvanlarına vermek zorunda kaldım. Hem sağlık açısından risk aldım hem de ödediğim yaklaşık 300 TL boşa gitmiş oldu.
Alerji gibi ciddi bir konuda bu kadar umursamaz ve saygısız bir yaklaşım sergilenmesini kabul etmiyorum. Personelin müşteriye karşı tavrı ve sipariş hassasiyetine dikkat edilmemesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu olayla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
27.12.2025 tarihinde Uşak ilindeki trafiğe kapalı alanda bulunan İsmetpaşa Caddesi Donas şubesine yemek yemek için gittik. Sipariş verdiğimiz dönerin içinden hem deri parçaları hem de tavuk tüyleri çıktı. Bunu fark ettiğimiz anda çalışanlara durumu ilettik ancak çalışanlar sanki hiçbir şey olmamış g...
Bursa Görükle Nilüfer Donas'tan et dürüm siparişi verdim, ancak bana tavuk dürüm gönderildi. Getir uygulaması aracılığıyla ücret iadesi ve kullandığım kampanyanın iadesini talep ettim. Fakat Getir, kuponu iade edemeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine, et dürümün gönderilmesini istedim. Donas çalışanl...
Denizli’de bulunan Donas Dürüm’ün Bayramyeri civarındaki şubelerinden, bugün saat 13:39’da Yemeksepeti üzerinden “Donas Zurna Tavuk Döner Dürüm Menü 1” (1 dürüm, 1 kutu patates, 1 ayran) siparişi verdim. Sipariş tutarı 280,98 TL’dir (Sipariş ıd: 101, isim: Kayra S******). Son 5-6 aydır ayda en az 4-...
Donas İnegöl şubesinden bugün saat 20.30 civarında kendi kurye hizmetleriyle 2 adet tavuk döner siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dönerimden bir ısırık aldığım anda ağzıma sert bir parça geldi ve baktığımda bunun kemik olduğunu gördüm. Az kalsın boğazıma kaçıyordu ve gerçekten can güvenliğimi te...
19.01.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Bolu merkez Donas şubesine paket yaptırmak için gittik. Dönerleri yanmıştı, sipariş alırken zorla çalışıyor gibiydiler. Dönerlerinin yanık olduğunu söylediğimde de kötü bir üslupla yanık olmayan tarafından keseceklerini belirttiler. Ödemeyi yaptık. Paket bek...
Yorumlar