to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan Perşembe günü saat 11:30 civarında Sivas Caddesi üzerinde, Elmacıoğlu İskender ile yan yana, aynı hizada bulunan Donas Döner şubesine tek müşteri olarak gittim. İçeride başka müşteri olmamasına rağmen verdiğim tek dürüm siparişi için 15 dakikayı aşkın bir süre bekletildim. Bu bekleme süresi ve süreçteki ilgisizlik beni oldukça rahatsız etti.
Bekleme süresinin neden bu kadar uzun sürdüğünü sorduğumda ise üst katta görev yapan sarışın bayan çalışan yüzümüze bile bakmadan, yalnızca “afiyet olsun” deyip uzaklaştı. Ne bir açıklama yapıldı ne de kibar bir yaklaşım gösterildi. Hem gereksiz bekletilmem hem de bu kadar suratsız ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak, bu şubeye karşı tüm güvenimi ve isteğimi bitirdi.
Bu yaşananlardan sonra bir daha asla bu şubeden yemek yemeyi düşünmüyorum. Herhangi bir telafi ya da benzeri bir talebim yok, ancak en azından bundan sonra gelen müşterilerin bu şekilde bekletilmemesini ve çalışanların daha güler yüzlü, saygılı davranmasını bekliyorum.
9 Aralık günü saat 13.15 sularında Kayseri Eşref Bitlis Bulvarı üzerinde, Kayseri Park karşısında bulunan Donas şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Sadece 1 adet tavuk dürüm siparişi vermeme rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim. Bu sırada hem kuryelerin hem de diğer müşterilerin ...
6 Ocak 2026 tarihinde Isparta Bahçelievler Donas şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada siparişimi kartla ödedim, yaklaşık 150 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Fişim çıktığı sırada kasadaki kadın çalışana dürümümden çıkartmak istediğim malzemenin domates olduğunu söyledim. Bana...
Donas Döner Balıkesir - Karesi şubesinde 19:45 civarı kasa görevlisine siparişimle ilgili bir soru sordum. Görevlinin düşmanca bakışları ve 'yoğunluk var, bekle' demesi gerçekten rahatsız ediciydi. Sinirlenmemek için uzaklaştım ancak geriye döndüğümde hala öfke dolu bakışlarla konuşuyordu. Duruma ...
10 Ağustos tarihinde saat 13.15 civarında Erzincan Merkez Donas şubesinden standart menüden zurna dürüm ve büyük ayran siparişi verdim. Siparişimin tam pişmiş olmasını özellikle rica ettim ve şubede bekledim. Siparişim geldiğinde dürümün içinin neredeyse tamamen patatesle dolu olduğunu, dönerin ise ...
Bugün Kahramanmaraş Onikişubat Donas Döner şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. 15 gündür düzenli olarak buradan yemek alıyor ve ödeme konusunda IBAN veya QR yöntemiyle ödeme yapmak istediğimi belirtiyorum. Ancak her seferinde bu taleplerim reddedildi ve bugün de nakit veya kredi kartım olmadığı için ...
Yorumlar