Domol Rossmann'da Çözüme Ulaşmak Zor!

Rossmann mağazalarında uzun süredir Domol Bulaşık Makinesi Parlatıcısı bulamıyorum ve bu konuda bilgi almak için Çağrı Merkezi ile yaptığım dört görüşme, bir e-posta ve bir mağaza (Maltepe Piazza) görüşmesi sonucunda hâlâ bu ürünün ne zaman geleceği veya hatta gelip gelmeyeceği konusunda bilgi sahibi olamadım. Günler sonra e-postama gelen cevapta, barkod numarasını vermiş olmama rağmen, ürünün görselini paylaşmam isteniyordu. On yıl öncesine kadar makinemizde Domol Toz Deterjan, Domol Tuz ve Domol Parlatıcı kullanıyorduk; önce toz deterjanı satmaktan vazgeçtiler, şimdi de parlatıcı yok ortalarda. Demek ki tuz da yakında raflardan kalkacak. Nihayet bugün (24.03.2023 12:55) Müşteri Hizmetleri'nden aradılar ve 'Bu ürün stoklarımızda yok, akıbeti konusunda Domol departmanı ile görüşüp size bilgi verelim.' dediler. Şaşırdım kaldım, günlerdir benim sorduğum neydi ki, neden kendi içlerinde bilgi alışverişi yapıp da beni aramadılarsa! Velhasıl kaderimizle baş başa kaldık; piyasada bulabilir miyim, araştıracağım. Gerçekten merak ediyorum; acaba Almanya'daki Rossmann mağazalarında da ilgisizlik ve bilgisizlik bu düzeyde midir, yoksa sadece Türkiye'de mi böyle bilemiyorum.