to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Ve Soğuk Pizza, Gecikmeli Teslimat, Çözüm Yok
03 Mayıs saat 16.00 civarında Ordu Domino's şubesinden Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Yaklaşık 400 TL tutarındaki siparişim hem yanık hem de soğuk bir şekilde ve geç teslim edildi.
Yaşadığım sorun sonrasında şube veya yetkililer yalnızca üzgün olduklarını iletmekle yetindiler, ancak mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm sunulmadı. Bu kadar ücret ödeyip yanık ve soğuk ürün teslim edilmesini ve üzerine sadece üzgünüz denilmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için ödediğim ücretin iadesini ya da siparişimin taze ve sıcak olacak şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Bekir Bey, 03 Mayıs tarihinde Ordu Domino's şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğiniz siparişinizin yanık, soğuk ve gecikmeli olarak ulaşması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle okuduk. Böyle bir deneyimin sizin için ne kadar rahatsız edici olduğunu anlıyoruz ve bu durumun kabul edilemez olduğunu biliyoruz. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi sadece üzgün olduğumuzu ifade etmek yeterli değildir. Bu konuyu derhal ilgili birimlerimizle paylaşarak, siparişinizin neden bu şekilde teslim edildiğini ve süreçteki aksaklıkları detaylı bir şekilde inceleyeceğiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür diler, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemleri alacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
