Yanlış Pizza Siparişi Ve Şube Sorumlusunun İlgisizliği

08.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Adıyaman Altınşehir Domino’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden bol malzemeli, sarımsaklı kenar ve ince hamurlu bir pizza siparişi verdim. Ancak siparişim sarımsaksız, kalın kenarlı ve içeriği de yanlış olacak şekilde gönderildi.

Yaşanan yanlış sipariş üzerine şube sorumlusu Y**** Bey ile görüştüm. Kendisine hem ürünün yanlış geldiğini hem de fazladan ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi iletmeme rağmen son derece umursamaz bir tavırla konuştu. Fark ücretini iade etmek yerine, “Siz ödeyin, ben sonra telafi ederim” şeklinde kabul edilemeyecek bir yaklaşım sergiledi ve o anda herhangi bir çözüm sunmadı.

Yanlış ürün gönderimi ve şube sorumlusunun bu yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Adıyaman Altınşehir şubesindeki şube sorumlusu Y**** Bey hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yanlış ürün nedeniyle ödediğim fark ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.