to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Siparişimde Eksik Ürün Ve Yabancı Madde Sorunu
20 Kasım 2025 tarihinde saat 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’un Körfez Mahallesi Atatürk 5. Kısım Bulvarı No:197, Turgut Özal KYK Atakum/Samsun adresindeki şubesinden #lugp-2547-h6v5 numaralı siparişi verdim. Siparişimde eksik ürün vardı; özellikle sarımsak kenar seçmeme rağmen gelmedi. Ayrıca, pizzanın içinde plastik bir ambalaj parçası buldum ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili elimde fotoğraf da mevcut.
Sipariş için toplam 355 TL ödeme yaptım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Domino’s’un bu konuda gereğini yapmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın , Hüseyin Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Hüseyin Bey, 20 Kasım 2025 tarihinde saat 14.30 civarında Domino’s Turgut Özal KYK Atakum şubesinden verdiğiniz #lugp-2547-h6v5 numaralı siparişinizde sarımsak kenarının eksik gelmesi ve pizzanın içinde plastik bir ambalaj parçası bulunması nedeniyle yaşadığınız rahatsızlığı içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Bu tür bir durumun sizin gibi değerli bir müşterimizin deneyimini olumsuz etkilememesi gerektiğinin farkındayız. Yaşanan sorunu gidermek ve benzer bir durumun tekrar ortaya çıkmaması için ilgili şubede hijyen kontrolünün derhal yapılmasını sağlayacağız. Kontrol sürecinin tamamlanmasının ardından size geri dönüş sağlayıp, gerekli önlemlerin alındığını bildireceğiz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, bir sonraki siparişinizde daha sorunsuz bir deneyim yaşamanızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlgilendikleri için teşekkür ederim. Gerekli her şeyi yaptılar.
