Yanlış Pizza Gönderimi Ve Reddedilen İade Talebi
8 Şubat 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Trendyol GO üzerinden Domino’s Pizza Erzene şubesinden sipariş verdim. Sarımsak soslu ve İtaliano pizza sipariş etmeme rağmen, bana tamamen farklı pizzalar gönderildi.
Trendyol GO uygulaması üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak talebim “iade şartlarına uymadığı” gerekçesiyle reddedildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade talebimin kabul edilmemesi beni mağdur etti.
Yanlış gelen siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Siparişim Trendyol GO üzerinden 10945750879 kodu ile verilmiştir.
Sayın , Emre A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
İlgili müşteri hizmetleri için teşekkürler.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Merhaba, bir güncelleme daha ekleyeyim Domino's hesabı açmam durumunda büyük boy pizza hediyesi tanımlanacağı söylendi fakat bu talepte yerine getirilmedi.






















