to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Pizza Gönderimi Ve İade Talebi
02.05.2026 tarihinde saat 23.45 civarında Domino's Pizza Kocamustafapaşa şubesinden web sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişimde seçtiğim pizzadan tamamen farklı bir pizza gönderildi ve gelen pizzanın üzerinde benim tercih etmediğim soslar vardı.
Durumu ilettiğimde önce kendi pizzamızın ayrıca gönderileceği söylendi, ancak buna rağmen doğru pizza hiç gönderilmedi. Daha sonra ise hatanın bizden kaynaklandığı belirtilerek sorun çözülmedi.
Yanlış gönderilen ürün ve devamında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. AF894F numaralı siparişimin incelenmesini, tarafıma doğru ürünün gönderilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın , Nisa M. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sorunuma hemen uzun ara vermeden ve güzel bir dille anlattığınız için çok teşekkür ediyorum
Sayın Nisa Hanım, 02.05.2026 tarihinde saat 23.45 civarında Domino's Pizza Kocamustafapaşa şubesinden vermiş olduğunuz siparişinizde yaşadığınız karışıklık ve sonrasında verilen sözlerin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyetiniz için içtenlikle özür dileriz. Siparişinizde farklı bir pizza ve istenmeyen soslar bulunması, beklentilerinizi karşılamaması gerçekten üzücü bir durum. Şikayetinizde belirttiğiniz AF894F numaralı siparişinizi detaylı olarak inceleyecek, hatanın kaynağını tespit edecek ve gerekli düzeltmeleri yapacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede gidermek için ekibimiz çalışıyor. Gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
