Üç Paket Çiğ Cinnamon Roll İçin Ücret İadesi Ve Telafi Talebi

18.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan sipariş verdim. Daha önce de defalarca yiyip memnun kaldığım için 8’li cinnamon roll ürününden bu kez sipariş kotasını doldurmak adına tam 3 paket, yani toplam 24 adet söyledim. Yemeksepeti sipariş numaram cqq1-2608-5kuy’dur.

Gelen 24 adet cinnamon rollün tamamının içi çiğ, hamur haldeydi ve üzerine dökülen standart çikolata sosu neredeyse yok denecek kadar azdı. Ürünü daha önce nasıl aldığımı bildiğim için bu gelen ürünlerin açıkça pişmemiş ve özensiz hazırlandığını gördüm.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca anlattım. Bana sadece şubenin uyarılacağı söylendi, ancak “Benim gelen ürünümün telafisi nedir? ” diye özellikle sormama rağmen hiçbir şekilde telafi sunulmadı, tekrar dönüş yapılmadı ve konuyla ilgilenilmedi.

Hem ödediğim ücretin hem de yaşadığım hayal kırıklığının karşılanması için ya ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün doğru şekilde, tam pişmiş ve standart çikolata sosu miktarıyla yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve sürecin tarafıma açıklama yapılarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.