Üç Kat Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Domino’s Pizza Hatay İskenderun Meydan şubesinden 23.33'te Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim bir türlü gelmedi ve kimseyle iletişime geçemedim.

Teslimat süresinin yaklaşık üç katı kadar beklememe rağmen ne restorana ne de Yemeksepeti'ne ulaşabildim, telefonlara bakılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş ancak saat 01.00 civarında geldi, ben de bu kadar geciktiği için kuryeye teslim almayacağımı belirttim.

Hem aşırı gecikme hem de tüm bu süreçte iletişimsiz bırakılmam sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili siparişin tamamen iptal edilerek ücret iadesi yapılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.